Einer meiner Unterstützer möchte die Unterstützung stornieren, wie verfahre ich?

Deine Unterstützer haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Ablauf deiner Finanzierungsphase. Falls einer deiner Unterstützer eine Stornierung wünscht, wird sie oder er sich an dich wenden. Es ist dann deine Aufgabe, seinen Betrag an ihn zurückzuzahlen. Im Falle einer PayPal-Unterstützung geht das ganz leicht durch das Zurücksenden eines Betrags im PayPal-Konto auf www.paypal.com selbst. Die Gebühren (EcoCrowd-Provision von 8 % sowie im Falle einer Unterstützung via PayPal die PayPal-Gebühr von 35 Cent + 1,9% des Beitrages) werden dem Unterstützenden nicht automatisch zurückgesendet, denn die Gebühren werden mit der erfolgten Vermittlung der Unterstützung fällig. Aus Kulanz solltest du als Projektinitiator deinem Unterstützer daher diese Kosten selbst erstatten.